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INFORMATIONS

JE VEUX DE L’INFORMATION :

COMMENT S’Y RENDRE

Le festival se déroule dans la municipalité de Saint-Agapit. Celle-ci se situe sur la rive-sud de Québec à seulement 30 minutes de la Capitale-Nationale.

Pour s’y rendre de Québec, de Lévis ou de Montréal, prenez l’autoroute 20 puis sortez à la sortie 291 (Saint-Apollinaire). Par la suite, prenez la route 273 en direction de Saint-Agapit. Le site se trouvera à votre droite au 1068 Avenue Bergeron.

Le festival se déroule dans la municipalité de Saint-Agapit. Celle-ci se situe sur la rive-sud de Québec à seulement 30 minutes de la Capitale-Nationale.

Pour s’y rendre de Québec, de Lévis ou de Montréal, prenez l’autoroute 20 puis sortez à la sortie 291 (Saint-Apollinaire). Par la suite, prenez la route 273 en direction de Saint-Agapit. Le site se trouvera à votre droite au 1068 Avenue Bergeron.

Le festival se déroule dans la municipalité de Saint-Agapit. Celle-ci se situe sur la rive-sud de Québec à seulement 30 minutes de la Capitale-Nationale.

Pour s’y rendre de Québec, de Lévis ou de Montréal, prenez l’autoroute 20 puis sortez à la sortie 291 (Saint-Apollinaire). Par la suite, prenez la route 273 en direction de Saint-Agapit. Le site se trouvera à votre droite au 1068 Avenue Bergeron.

PLAN DES SITES

  • festival-country-lotbiniere-2020-plan-scene-exterieure

Le site des festivités est séparé en 4 parties, soit le stationnement, le camping, la scène PNS TECH et la scène Ballroom. Il est facile de se déplacer à pied (- de 5 minutes) à travers les différentes parties du site des festivités.

Il y a présence de foodtrucks sur les sites des scènes PNS TECH et Ballroom. Les spectacles sur la scène PNS TECH sont à l’extérieur tandis que ceux de la scène Ballroom sont à l’intérieur.

Vous avez des questions en lien avec le site des festivités? Consultez notre foire aux questions un peu plus bas sur cette page.

HÉBERGEMENT

CAMPING

  • information je veux camper
  • plan du site camping

Vous pouvez camper à proximité du site des spectacles. Le camping du festival n’offre pas de services tels que l’eau courante et l’électricité. Cependant, des toilettes et des douches sont mises à votre disposition tout au long de votre séjour.

De plus, le camping est séparé en deux parties, soit une zone festive et une zone tranquille. Ce qui permet donc aux festivaliers d’apprécier leur séjour tout en respectant l’intimité de chacun.

HÔTEL

Vous pouvez réserver votre chambre d’hôtel à l’Econolodge de Saint-Apollinaire. À seulement 5 minutes des festivités en automobile, l’hébergeur officiel du festival vous offre 50 chambres modernes dont 37 chambres de qualité supérieure et 13 chambres dans la section motel, toutes incluant le petit déjeuner continental.

Il faut reconnaître que l’Econolodge est fortement achalandé durant le weekend du festival. Nous vous conseillons donc de réserver plusieurs mois à l’avance. Malgré tout, le festival est seulement à 30 minutes de la ville de Québec. Par conséquent, vous pouvez utiliser l’outil Stay22 qui vous orientera vers les hôtels disponibles à proximité des festivités.

FAQ

COVID-19

Quelles sont les mesures sanitaires en mesure en 2021?

Pour consulter les mesures sanitaires qui seront en place durant l’événement : Infos festivaliers 2021

Notez que chaque détenteur de billet devra obligatoirement respecter les règles de la Santé publique en vigueur lors de l’événement. Toute personne dérogeant aux règles de la Santé publique se verra expulsée du site sans remboursement.

Est-ce qu'une preuve vaccinale est demandé pour assister au festival?

Oui. Le Festival Country de Lotbinière (FCL) exigera à tous les détenteurs de billets de plus de 12 ans de présenter leur passeport vaccinal électronique ou papier ainsi qu’une preuve d’identité. Pour plus d’informations sur le passeport, visitez le site du gouvernement du Québec.

Notez qu’il s’agit d’une exigence du gouvernement du Québec à laquelle tous les festivals et événements doivent se conformer pour se produire. Ce n’est pas le FCL qui a décidé d’imposer le passeport, mais bien le gouvernement.

Pour les détenteurs de billets, veuillez consulter cette communication envoyée le 24 août dernier.

Si le festival est reporté ou annulé, est-ce que je peux demander un remboursement?

Si la programmation du festival est reportée à une date ultérieure ou entièrement annulée, il sera possible de demander un remboursement. La procédure à suivre sera communiquée aux acheteurs et l’information sera partagée sur nos réseaux sociaux.

Accessibilité

Les enfants sont-ils les bienvenus au festival?

Évidemment! L’admission sur le site est gratuite pour les enfants de 10 ans et moins accompagnés d’un adulte.

Est-ce que les animaux sont permis sur les sites des festivités?

Les animaux de compagnie sont permis dans le camping. Toutefois, ils ne sont pas autorisés sur les sites des spectacles du festival.

Par ailleurs, les animaux de service sont permis sur le site des festivités. 

Est-ce qu'il y a des toilettes sur place?

Oui, il y a plusieurs toilettes à votre disposition sur chacun des sites.

Billetterie

À quel endroit est-il possible de se procurer le billet du festival?

Il est possible de se procurer des billets en ligne juste ici. De plus, vous pouvez contacter par téléphone notre service de billetterie Lepointdevente.com au 1-855-550-7469. Il est également possible d’acheter des billets sur place durant le festival.

Est-ce qu'il y a des billets en vente durant le festival?

Oui! Durant le festival, il est possible d’acheter des billets sur place.

Est-ce qu’il y a des billets quotidiens en vente?

Oui! Il est possible d’acheter un billet valide pour une journée seulement.

Quelle est la différence entre les tarifs fan fini, prévente et à la porte?

Le prix! Plus vous achetez en avance, plus vous sauvez de l’argent. Pour certains billets, la différence de prix peut être importante entre le tarif FAN FINI et le tarif à la porte.

Quelle est la politique de remboursement du festival?

Tous les billets du Festival Country de Lotbinière sont des achats finaux, aucun remboursement ou échange est accepté. Le festival a lieu beau temps, mauvais temps

Dans le cas où l’événement en entier (la tenue des 3 jours du Festival Country de Lotbinière) serait annulé, vous pourriez obtenir un remboursement en contactant la billetterie.

Les mesures sanitaires appliquées pendant l’événement seront celles en vigueur selon les plus récentes mises à jour de la Santé publique du Québec. Nous vous invitons à vous référer au site Web du gouvernement du Québec. Pour plus de détails, cliquez ici. Chaque détenteur de billet devra obligatoirement respecter les règles de la Santé publique en vigueur lors de l’événement. Toute personne dérogeant aux règles de la Santé publique se verra expulsée du site sans remboursement.

Est-ce que je peux acheter mon billet par téléphone ou en personne?

Par téléphone en contactant notre service de billetterie Lepointdevente.com au 1-855-550-7469. Toutefois, le festival n’a pas de point de vente physique. En revanche, vous pourrez acheter votre billet sur place durant le festival ou directement sur notre site dans la section Billetterie.

Est-ce que je dois porter mon bracelet en tout temps?

Oui! Le bracelet du festival est obligatoire pour entrer sur le site des festivités et sur le camping.

Camping

Est-ce qu'il y a des règlements dans le camping?

Évidemment! Voici une liste de chose à respecter dans le camping afin d’apprécier votre séjour au camping du festival : Règlement du camping FCL

Est-ce que je peux choisir ou réserver mon terrain de camping?

Non. Tous les terrains de camping sont attribués à l’arrivée selon le principe du premier arrivé, premier servi. Ainsi, si vous souhaitez camper à côté d’un autre groupe, vous devez arriver ensemble.

Pour toutes ces raisons, le festival se réserve le droit de déplacer les campeurs sur un site ou une zone de remplacement, si nécessaire.

Est-ce que le billet camping est pour la fin de semaine ou par soir?

Il est valide pour la fin de semaine du festival soit les 3 jours de festivités.

À quelle heure peut-on entrer sur le camping et à quelle heure doit-on partir?

Le camping ouvre ses portes dès 9h le vendredi 24 septembre 2021. Tous les campeurs doivent être partis pour 13h le lundi 27 septembre 2021. De plus, à partir de 20h, les nouvelles entrées sur le camping ne seront pas permises.

Est-ce que je peux stationner mon véhicule?

Oui, un seul véhicule est toléré par terrain de camping. Les véhicules additionnels devront être stationner à l’extérieur du camping.

Est-ce que je peux mettre plus d'une tente sur mon terrain?

Non, seulement une tente par terrain pour un billet camping de type tente.

Est-ce que je dois avoir un billet pour assister au spectacle du festival pour camper?

Pour entrer sur le camping, vous devez avoir un billet du festival.

Est-ce que je peux amener de l'alcool sur le camping?

Oui. Pensez à boire avec modération et à bien vous hydrater!

Quels sont les services mis à notre disposition dans le camping?

Des toilettes, des douches et des services d’ordures sont mis à votre disposition.

Est-ce que les génératrices sont tolérées?

Oui. Pensez à vos voisins et mettez-la en marche à une heure raisonnable.

Est-ce qu'il y a un endroit où les roulottes peuvent s'approvisionner en eau potable?

Non, malheureusement.

Site des festivités

Est-ce que les chaises sont acceptées sur le site?

Oui, elles sont acceptées sauf dans la zone VIP.

À quelle heure peut-on entrer sur les sites?

Habituellement dès 13h à chaque journée de festivités. L’horaire exacte du festival vous sera envoyée par courriel quelques jours avant le festival.

Les spectacles ont-ils lieu en cas de pluie?

Oui. Un spectacle pourrait être annulé SEULEMENT lors d’un orage électrique ou quand la sécurité des personnes présentes sur le site est menacée.

Peut-on acheter des boissons et de la nourriture sur les sites?

Oui! Il y a un bar et des foodtrucks.

Y a-t-il des guichets automatiques sur les sites?

Il est possible de retirer de l’argent à la billetterie du festival (à l’entrée du site). De plus, il y a une Caisse Populaire Desjardins à côté du Festival Country de Lotbinière.

Y a-t-il des écrans géants et de la captation-live sur les sites?

Oui! Il y a deux écrans annexés à la scène principale du festival.

Où puis-je me procurer les produits dérivés des artistes?

Sur le site de la scène principale (scène extérieure). À proximité du bar de l’admission générale.

Que faire si j’ai perdu quelque chose sur l’un des sites du festival?

Contactez-nous à notre adresse info@countrylotbiniere.com.

Y a-t-il des vestiaires sur les sites?

Non, malheureusement.

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