INFORMATIONS
INFORMATIONS
Comment s'y rendre?
Peu importe d’où tu viens, on t’a simplifié la vie ! Plusieurs options s’offrent à toi pour rejoindre le FCL ! Profite aussi de notre service de navette pour arriver au cœur de l’action sans tracas.
Accessibilité
Le FCL souhaite offrir une expérience inclusive à tous. Un espace réservé est prévu pour les personnes à mobilité réduite afin de leur permettre de profiter des spectacles dans les meilleures conditions possibles.
Hébergement
Que vous soyez en mode camping ou que vous préfériez le confort d’un lit, plusieurs options s’offrent à vous. Plus de 500 terrains sans service sont disponibles sur le site, et plusieurs hôtels, auberges et gîtes se trouvent tout près du festival.
FOIRE AUX QUESTIONS (FAQ)
Questions générales
Quand se déroule l'édition 2025 du Festival Country Lotbinière?
Du jeudi au samedi, 21 au 23 août 2025
Où a lieu le festival?
Dans la municipalité de Saint-Agapit à 30 minutes de la ville de Québec.
Quels sont les artistes se produisant au festival en 2025?
Visitez la page Programmation afin de voir les artistes qui seront en prestation.
Quelles sont les heures du festival?
14h à 2h chaque jour (jeudi, vendredi, samedi). Consultez la page Programmation pour plus de détails sur l'horaire.
Comment puis-je acheter de la monnaie du FCL?
La monnaie du FCL est en vente sur place seulement. Il est possible de s'en procurer avec une carte de crédit ou débit ainsi qu'en argent comptant.
À quel endroit puis-je me stationner?
Un stationnement sera disponible tout près du site des festivités au coût de 10$. La localisation du stationnement sera révélée prochainement.
Billetterie
Qu'est qu'un bracelet-spectacle?
Le bracelet-spectacles vous permet de circuler librement sur le site des spectacles. Il est offert en forfait journalier ou 3 jours. Le bracelet est muni d'une puce RFID.
Quand vais-je recevoir mon bracelet-spectacle?
Les bracelets seront transmis quelques semaines avant le début du festival. Des communications par courriel seront envoyées aux détenteurs de bracelet.
Est-ce qu'il y a une prévente?
Oui! Il y a plusieurs préventes avant que le prix tombe à leurs prix réguliers. Plus vous achetez en avance, plus vous sauvez de l'argent. Pour certains billets, la différence de prix peut être importante entre le tarif en prévente et le tarif à la porte.
À quel endroit est-il possible de se procurer un bracelet-spectacle?
Il est possible de se procurer des bracelets-spectacles en ligne via notre Billetterie. De plus, vous pouvez contacter par téléphone notre service de billetterie Lepointdevente.com au 1-855-550-7469. S'il reste des billets, il est également possible d'acheter des bracelets sur place durant le festival.
Est-ce que je peux acheter mon bracelet par téléphone ou en personne?
Par téléphone en contactant notre service de billetterie Lepointdevente.com au 1-855-550-7469. Toutefois, le festival n'a pas de point de vente physique. En revanche, vous pourrez acheter votre billet sur place durant le festival ou directement sur notre site dans la section Billetterie.
Est-ce qu'il y a des bracelets en vente durant le festival?
Oui! Il est possible d'acheter des bracelets à la billetterie du festival.
Achat Marketplace ou KIJIJI - Comment je fais pour vérifier la validité du billet ou du bracelet?
Ce n'est pas possible de vérifier. Nous déconseillons fortement l'achat de billet ou de bracelet sur d'autres plateformes que celle du festival.
Quelle est la politique de remboursement du festival?
Tous les billets du Festival Country Lotbinière sont des achats finaux, aucun remboursement ou échange est accepté. Le festival a lieu beau temps, mauvais temps.
Est-ce que je dois porter mon bracelet-spectacle en tout temps?
Oui! Le bracelet du festival est obligatoire pour entrer sur le site des festivités et sur le camping.
Puis-je passer mon bracelet à mon ami pour une soirée?
Non, ce n'est pas possible. Le bracelet possède une puce RFID nous permettant de vérifier la validité du bracelet. Si nous interceptons un bracelet invalide, ce dernier sera jeté et la personne sera expulsée du site.
Qui dois-je contacter concernant mes bracelets FCL?
Vous pouvez contacter à notre service de billeterie à Lepointdevente.com ou au 1-855-550-7469
J'aimerais changer mon terrain de camping.
Vous pouvez contacter à notre service de billeterie à Lepointdevente.com ou au 1-855-550-7470
J'aimerais changer mon adresse.
Vous pouvez contacter à notre service de billeterie à Lepointdevente.com ou au 1-855-550-7471
J'aimerais surclasser mon billet de spectacle ou de camping.
Vous pouvez contacter à notre service de billeterie à Lepointdevente.com ou au 1-855-550-7469
Site des spectacles
Est-ce que les chaises sont acceptées sur le site?
Oui, elles sont acceptées SEULEMENT dans la zone admission générale.
À quelle heure peut-on entrer sur les sites?
L'horaire exact du festival est la page Programmation et elle vous sera envoyé par courriel quelques jours avant le festival.
Les spectacles ont-ils lieu en cas de pluie?
Oui. Un spectacle pourrait être annulé SEULEMENT lors d'un orage électrique ou quand la sécurité des personnes présentes sur le site est menacée.
Peut-on acheter des boissons et de la nourriture sur les sites?
Oui! Plusieurs bars et foodtrucks sont présents sur place.
Quels sont les modes de paiement acceptés?
Les cartes de crédit et de débit sont acceptées ainsi que la monnaie officielle du FCL. Aucun argent comptant n'est accepté sur le site.
Y a-t-il des écrans géants et de la captation-live sur les sites?
Oui! Il y a deux écrans annexés à la scène principale du festival.
Puis-je me procurer des produits dérivés des artistes?
Oui, ce sera possible! La tente des produits dérivés des artistes sera bien identifiée sur place.
Que faire si j’ai perdu quelque chose sur l’un des sites du festival?
Contactez-nous à notre adresse info@countrylotbiniere.com.
Les enfants sont-ils les bienvenus au festival?
L'admission sur le site est gratuite pour les enfants de 10 ans et moins accompagnés d'un adulte. À l'exception des zones premium avec capacité restreinte (ex. Avant-scène, Espace Lounge etc).
Est-ce qu'il y a des toilettes sur place?
Oui, il y a plusieurs toilettes à votre disposition sur chacun des sites.
Est-ce que les animaux sont permis sur le site des spectacles?
Les animaux de compagnie NE sont PAS permis sur le site des spectacles. Toutefois, les animaux de service sont permis sur le site.
Camping
Qu'est-ce qu'un bracelet-camping?
Le bracelet-camping vous permet de circuler librement sur le camping. Vous devez également avoir un bracelet-spectacles pour accéder au camping. Le bracelet est muni d'une puce RFID.
Qu'est-ce qu'une vignette de camping?
La vignette de camping vous permet de stationner votre véhicule ou votre véhicule récréatif sur votre terrain. Sans cette vignette, aucun véhicule ne sera admis sur le camping.
Quand vais-je recevoir mon bracelet-camping et ma vignette?
Si l'option de livraison par la poste est retenue, les bracelets-camping et les vignettes seront transmis quelques semaines avant le début du festival. Des communications par courriel seront envoyées aux campeurs.
Est-ce que je dois porter mon bracelet-camping en tout temps?
Oui! Le bracelet-camping est obligatoire pour entrer sur le camping. De plus, il est également obligatoire d'avoir un bracelet-spectacles.
Est-ce qu'il y a des règlements dans le camping?
Juste ici : Règlements camping. N'hésitez pas à consulter la page d'information du Camping.
Est-ce que je peux choisir ou réserver mon terrain de camping?
Non, tous les terrains de camping sont attribués à l'arrivée selon le principe du premier arrivé, premier servi. Ainsi, si vous souhaitez camper à côté d'un autre groupe, vous devez arriver ensemble. Pour toutes ces raisons, le festival se réserve le droit de déplacer les campeurs sur un site ou une zone de remplacement, si nécessaire.
Est-ce qu'il y a des terrains en vente durant le festival?
Non, car les places dans le camping sont limitées. Réservez en ligne pour vous procurer un terrain de camping : Camping
Est-ce que le bracelet-camping est pour la fin de semaine ou pour un soir?
Il est valide pour la fin de semaine du festival, soit les 3 jours de festivités.
À quelle heure peut-on entrer sur le camping et à quelle heure doit-on partir?
Les heures d'ouverture et de fermeture vous seront transmises quelques semaines avant l'événement.
Est-ce que je peux stationner mon véhicule?
Oui, chaque terrain dispose d'une vignette de stationnement dans le camping. Les véhicules additionnels devront être stationnés à l'extérieur du camping. Si un véhicule n'a pas de vignette, il sera remorqué à vos frais.
Est-ce que je peux mettre plus d'une tente sur mon terrain?
Non, seulement une tente par terrain pour un billet-camping de type tente. Même principe pour un billet-camping type VR : un type de campement par terrain. Plus d'informations à la page Camping
Quels sont les services mis à ma disposition dans le camping?
Des toilettes, des douches et des services d'ordures sont mis à votre disposition.
Est-ce que les animaux sont permis sur le camping?
Les animaux de compagnie sont permis dans le camping. Toutefois, ils ne sont pas autorisés sur les sites des spectacles du festival.
Est-ce qu'il y a un endroit où les campeurs peuvent s'approvisionner en eau potable?
Oui. Une station d'approvisionnement sera disponible sur le site du camping. Cette station pourra remplir des bouteilles d'eau et des contenants de catégorie ''cruche d'eau''.